Нови данни потвърждават: Изкуственият интелект отнема работни места от хората
Снимка: Изкуствен интелект и работа
През март главният изпълнителен директор на Shopify каза на мениджърите си, че въвежда ново правило: Преди да поискат повече служители, те ще трябва да докажат, че изкуственият интелект не може да върши работата толкова добре, колкото човек.
Google обвинен в кражба на данни от милиони потребители, за да обучи своя AI
Няколко седмици по-късно, главният изпълнителен директор на Duolingo обяви подобна заповед и отиде още по-далеч, заявявайки, че компанията постепенно ще премахне подизпълнителите и ще ги замени с изкуствен интелект. Много работодатели признават, че наемат по-малко хора от преди заради изкуствения интелект.
По молба на колумниста на Business Insider Аки Ито, Revelio Labs, доставчик на аналитични услуги, който събира огромни количества данни за работната сила от целия интернет, се опита да разбере кои работни места вече се заменят от изкуствен интелект - не в хипотетично бъдеще, а точно сега.
Тревожни открития
Занеле Муникива, икономист в Revelio Labs, започна, като разгледа описанията на длъжностите в онлайн обявите и идентифицира изброените задължения, които изкуственият интелект вече може да изпълнява или допълва.
Тя установи, че делът на задачите, задвижвани от изкуствен интелект, в онлайн обявите за работа е намалял с 19% през последните три години. По-нататъшен анализ доведе до стряскащо заключение: по-голямата част от съкращенията на работни места се дължат на факта, че компаниите наемат по-малко хора за позиции, които биха могли да бъдат изпълнявани от изкуствен интелект.
След това Мунийква раздели всички работни места на три групи: такива с голям брой задачи, изпълнявани от ИИ (роли с високо въздействие), такива с относително малко задачи, изпълнявани от ИИ (роли с ниско въздействие) и такива между тях.
Оказва се, че обявите за работа са намалели повсеместно, откакто OpenAI пусна ChatGPT през 2022 г. Но спадът в наемането е по-изразен за позициите с висока ангажираност (31%), отколкото за позициите с ниска ангажираност (25%). Накратко, работните места, които изкуственият интелект може да върши, изчезват от борсите за работа по-бързо от тези, които изкуственият интелект не може.
Кои професии са най-засегнати от изкуствения интелект?
Тези, които изпълняват много технически функции, включват администратори на бази данни, ИТ специалисти, специалисти по информационна сигурност и инженери по данни. А позициите, които използват най-малко изкуствен интелект, са управители на ресторанти, бригадири и механици.
Това не е първият анализ, който показва ранното въздействие на изкуствения интелект върху пазара на труда. През 2023 г. изследователи от Университета на Вашингтон и Нюйоркския университет са изследвали група професионалисти, които са особено уязвими: писатели на свободна практика. След въвеждането на ChatGPT, броят на обявите за работа в тези области на платформата за фрийлансъри Upwork е спаднал с 2%, а месечните доходи са намалели с 5,2%.
„В краткосрочен план, пишат изследователите, Генеративният изкуствен интелект ще намали общото търсене на специалисти, работещи със знания от всякакъв тип.
Мунийкуа от Revelio Labs е предпазлива по отношение на разпространението на собствените си открития. Не е ясно, казва тя, дали изкуственият интелект в сегашния си вид всъщност може да върши цялата „бела якичка“ работа, която работодателите смятат, че може. Може би ръководители в компании като Shopify и Duolingo един ден ще се събудят и ще открият, че наемането на по-малко хора за роли, свързани с изкуствения интелект, е било грешно решение.
Мрачно бъдеще за служителите с „бели якички“
Някои компании вече изглежда преосмислят оптимизма си относно изкуствения интелект. Миналата година финтех компанията Klarna се похвали, че инвестицията ѝ в технологията е позволила да замрази наемането на хора. Твърди се, че един асистент с изкуствен интелект върши „еквивалента на 700 агенти на пълен работен ден“. Но през последните месеци Klarna промени подхода си. Компанията отново започна да наема човешки агенти, признавайки, че стремежът ѝ към намаляване на разходите, подхранван от изкуствения интелект, е довел до „намаляване на качеството“.
„Много е важно да обясните на клиента си, че човекът винаги ще бъде там. За нас бъдещето е реална инвестиция в качеството на HR поддръжката“, каза главният изпълнителен директор на компанията Себастиан Семятковски пред Bloomberg.
Но засега това е изключение. Във всички технологични компании ръководителите споделят почти религиозно желание да имат по-малко човешки служители около себе си, които се оплакват, губят мотивация и се нуждаят от почивки във всяко едно отношение, за разлика от изкуствения интелект. В същото време инструментите с изкуствен интелект стават все по-добри всеки месец, което позволява на компаниите да съкращават работници. И докато това не се случи, не е ясно дали бъдещето на работата в „белите якички“ е светло.
Сн.: lickr.com, unsplash.com
Здраве и култура Любопитно
