Мениджърите все повече наблюдават служителите през целия работен ден
Снимка: Он лайн работа
Често шефовете се стремят да контролират всеки час от работното време на своите служители и това е една от причините за неприязънта на ръководството към отдалечения формат на работа. Но сега дори разстоянията не са пречка за шефовете: компаниите имат по-усъвършенствани начини да наблюдават как служителите прекарват работните си дни.
Мениджърите все повече използват инструменти, които проследяват времето на екрана, регистрират натиснати клавиши и правят видеоклипове и екранни снимки, за да следят служители си, работещи он лайн.
Според Top10VPN търсенето на софтуер за наблюдение на служители се е увеличило с 54% между март 2020 г. и юни 2023 г. И в проучване на ExpressVPN проучване, 73% от работодателите казаха, че са взели предвид записи на обаждания, имейли или други комуникации, когато оценяват представянето на служителите, а други 37% признаха, че използват такива данни, за да уволнят служители.
Петима доставчици на софтуер за наблюдение на служители казаха пред Business Insider, че са забелязали значителен ръст на клиентите през последната година. В същото време четирима от събеседниците на изданието съобщават, че през 2024 г. броят на клиентите им се е увеличил с над 25%.
Insightful, който прави софтуер за мониторинг, който позволява на работодателите да проследяват производителността на служителите с помощта на функции като екранни снимки, казва, че е видял ръст на клиентската си база с 45% през последната година. Тази година се очаква показателят да нарасне със 70%, каза Александра Алексин, ръководител генериране на търсене в Insightful.
Според нея 2024 г. ще бъде най-добрата година за компанията в цялата й история. Сега компаниите ще се съсредоточат върху разбирането дали такъв надзор повишава производителността и ефективността на работната сила или не, предполага експертът.
Time Doctor, друга компания, която прави софтуер за проследяване на производителността, който освен всичко друго предупреждава работодателите, когато работниците са неактивни, каза на BI, че интересът на клиентите е нараснал с около 50% през 2024 г. Въз основа на данни от последните няколко тримесечия, компанията очаква подобен растеж през 2025 г.
Съоснователят на Time Doctor Лиъм Мартин приписва нарастването на интереса към инструментите за наблюдение на служителите на възхода на дистанционната работа, въпреки че разговорите с клиенти също подчертават намаляването на разходите. Компаниите очакват да успеят да намалят работната си сила благодарение на AI и планират да задържат тези служители, които успешно прилагат уменията за работа с интелигентни системи.
Работодателите често са шокирани от това колко непродуктивни са някои служители, казва Моат Галеб, мениджър за успех на клиентите за Controlio, приложение, което може да оцени служителите по скала от „Много продуктивни“ до „Много разсеяни“, използвайки функции като видеозапис и преглеждане на файлова дейност. Броят на клиентите, използващи тази платформа, се е увеличил с 30% миналата година. Някои работодатели са използвали технологията, за да определят кои служители трябва да бъдат уволнени, добави Галеб.
„Много от нашите клиенти го използват единствено, за да могат да вземат решения“, каза той.
Една трета от бизнес лидерите казват, че намаляването на разходите е техен основен приоритет през 2025 г., според проучване на Boston Consulting Group. Според BCG около 86% от ръководителите са заявили, че планират да инвестират в изкуствен интелект или усъвършенствани анализи през 2025 г.
Разбираемо е, че самите работници не са въодушевени от перспективата да бъдат под постоянен надзор. Според Американската психологическа асоциация около 56% от хората, наблюдавани на работа, са казали, че се чувстват напрегнати или стресирани. Но Мартин от Time Doctor казва, че е по-малко вероятно служителите да възразят срещу технологията, след като разберат как работи, добавяйки, че той вярва, че повишената прозрачност е необходима за успешна дистанционна работа.
Сн.: freepik.com
Здраве и култура Любопитно
