Медици в спешната помощ: Не сме таксита, да ни викат с SMS
Проучване, направено от Националната асоциация на работещите в спешната медицинска помощ в отговор на упреците към лекарите, работещи в спешната помощ, че с несъгласието си да приемат спешни повиквания с SMS лишават пациентите си в безпомощно или неравностойно положение от възможност да получат спешна помощ сочи, че само две държави в ЕС позволяват безконтролно изпращане на SMS-и на тел. 112 – Унгария и Ирландия.
В девет други пък няма друг начин за свързване с единния европейски номер, освен телефонен разговор. Това са България, Кипър, Гърция, Латвия, Литва, Малта, Полша, Румъния и Словакия. Нашата страна обаче е на път да стане третата в ЕС, позволяваща безконтролно изпращане на SMS-и до тел. 112.
Във всички останали държави от ЕС се предоставят множество опции за връзка със 112, които включват факс, SMS, аналогов текст до друг аналогов телефон, чат за получаване на спешни повиквания само за хора с увреждания.
До момента пациентите в неравностойно положение могат директно да подават спешни повиквания на тел.112 в Естония (чрез факс или SMS), Германия (чрез факс), в област Варезе в Италия (чрез SMS), Люксембург (чрез SMS), Словения (чрез SMS или видео разговор), Холандия (чрез SMS). В Швеция само регистрирани потребители могат да изпращат чрез SMS спешните си повиквания до ЕЕН112.
Практиката показва, че се налага да има посредник между ЕЕН 112 и хората в неравностойно положение, нуждаещи се от спешна помощ. Този посредник гарантира, че пациентът е в неравностойно положение, оплакванията и местонахождението са достоверни и осигурява свободен достъп до пациента, който се предполага, че е в безпомощно състояние, отбелязва д-р Кателиева. В Австрия, Дания, Финландия, Франция, Португалия, Холандия, пациентите в неравностойно положение, изпаднали в безпомощно състояние, се свързват с телефон, към които са регистрирани и операторът на този телефон предава техните оплаквания на ЕЕН112. В Испания (чрез SMS, чат, факс) и в Англия (чрез SMS) регистрирани потребители могат да изпращат информация до определен терминал, чрез които се свързват с тел 112.
Данните са от официалния сайт на EENA (Асоциацията на ЕЕН 112) , предоставени със съдействието на д-р Десислава Кателиева., председател на Националната асоциация на работещите в спешната медицинска помощ и могат да бъдат видяни на адресите:
