Действия на мениджъри, заради които най-добрите служители напускат
Снимка: Грешките на мениджърите прогонват ценни служители
Изненадващо, много мениджъри често се оплакват, че най-добрите служители ги напускат.
Ако е така, те имат причини да алармират, защото за всяка компания няма нищо по-лошо от загубата на ценен персонал.
Можете да не обърнете внимание тези проблеми, но фактът остава: хората не си отиват, ако работата им е удовлетворяваща; хората напускат, ако не харесват лидера. Между другото, проблемите могат да бъдат избегнати, като се разгледа ситуацията по нов начин и с малко усилия.
На първо място, трябва да разберем какви управленски действия най-много дразнят добрите служители.
1. Прекомерно натоварване
Прекаленият стрес е основната причина за емоционалното изгаряне. Ако работите с най-добрите специалисти, изкушението да ги "изцедите" е много голямо, но такова желание води хората до объркване - те смятат, че са наказани за качествена работа. Освен това претоварванията намаляват производителността. Последното проучване на Станфордския университет показа, че ако работната седмица трае повече от 50 часа, ефективността пада рязко, а с продължителност над 55 часа тенденцията е към нула.
Ако трябва да поверите на талантливите служители допълнителна работа, ще трябва да ги повишите. Ако това не стане, работата бързо ще започне да не ги привлича и в крайна сметка те ще напуснат. Прекаленото натоварване може да бъде компенсирано с помощта на увеличение на заплатата или промяна на позицията. Не очаквайте талантливите хора да работят повече от всички останали. Най-вероятно те просто ще намерят място, където ще бъдат оценявани по заслуги.
2. Липса на признание и награди за добра работа
На пръв поглед може да се окаже, че окуражителното потупване на рамото не означава нищо, особено за най-добрия служител с отлична вътрешна мотивация. Това впечатление е измамно, защото всеки харесва похвала. Мениджърите трябва да общуват по-често с работниците и служителите и да разберете как могат да им дадат награда за успех (например похвала в присъствието на колеги). Не забравяйте, че в случай на талантливи служители, това ще трябва да се прави много често.
3. Липса на грижа за хората
Повече от половината от служителите напускат работата си, защото не могат да изградят доверие с техните началници. Интелигентните лидери знаят как да поддържат баланс между професионализма и човечността. Те празнуват успехите на служителите заедно, опитвайки се да помогнат на тези, които преминават през трудни времена. Тези, които не са наясно с това, продължават да се оплакват от високия процент на текучеството на персонала. Малко вероятно е хората да работят за вас, без да усещат емоционалната и искрената загриженост за тях.
4. Неизпълнение на задълженията
Даването на обещание на един служител може да го направи щастлив или да го разочарова, като провокира грижи. Изпълнявайки обещанието, оправдавате доверието и растете в очите му, което несъмнено е много важно. Като отказвате да обещаете, изглеждате като хлъзгав тип, който не уважава чувствата на други хора. Ако мениджърът не изпълни обещанията си, рано или късно всички служители започват да следват неговия пример.
5. Наемане и популяризиране на неподходящи специалисти
Добрите трудолюбиви служители искат да видят до себе си същите съвестни колеги. Ако мениджърът не се интересува от внимателен подбор на нов персонал, това демотивира онези, които вече работят в компанията. Насърчаването на неподходящи специалисти винаги води до лоши резултати. Един човек, който работи усилено, но остава без повишение, със сигурност ще бъде обиден и ще започне да търси нови места за своя талант.
6. Препятствия при опит да се следват мечти
Талантливите хора винаги са обсебени от собствения си бизнес. Те имат надежди и мечти, към които се стремят. Това желание им позволява да работят продуктивно и да се радват на работата. Много лидери ограничават своите подчинени. Те се страхуват fj хората, които са обсебени от страст. Този страх е напълно неоправдан. Изследванията доказват, че еуфорията от преследването на мечта увеличава производителността на работата с около пет пъти.
7. Липса на обучение
Отговаряйки на въпроси на подчинените, много лидери търсят извинения, които се крият зад такива думи като "доверие", "независима работа" и "делегиране на власт". Това е пълна глупост. Мениджърите трябва да водят, независимо от това колко талантливи са техните подчинени.
Процесът на управление е безкраен. Ако талантлив служител работи под вашето ръководство, трябва да определите пътя на развитие за него. Най-добрите специалисти винаги разчитат на обратна връзка и трябва да я предоставите. Ако това не се случи, служителят бързо ще се отегчи и ще се отпусне.
8. Борба срещу творческия подход
Талантливите служители винаги се стремят да подобрят това, което докосват. Ако не ги оставяте да се занимават с това, страхувайки се от иновациите, те бързо ще намразят работата си. Опитите да се ограничат творческите импулси ще навредят на всички, включително на самия работодател.
9. Липса на трудни и интересни задачи
Топ мениджърите понякога дават на своите служители задачи, които на пръв поглед изглеждат невъзможни. Те изоставят тривиалните проекти и вместо това се опитват да изтласкат хората от зоната на комфорт. Ако талантливи и интелигентни хора са принудени да се занимават с проста или скучна работа, те започват да търсят друга, за да изпробват своите способности.
Вие сте мениджър? Ако искате да запазите ценни кадри, ще трябва да преразгледате отношението си към тях. Не забравяйте, че талантът дава неограничен избор. Накарайте ги да ви изберат!
